За два місяці дії статті 30 мовного закону (з 16 січня до 16 березня 2021 року) до секретаріату Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 944 звернення. Вони стосуються захисту прав громадян на отримання інформації та послуг українською, а також усунення перешкод та обмежень у користуванні державною мовою. Про це йдеться на сторінці мовного омбудсмана у Facebook.

Зазначається, що найбільше повідомлень, звернень та скарг надійшло з Києва та Київської області – 368. Із Львівської області надійшло 88 звернень, які стосуються переважно порушень в інших регіонах України (про порушення у Львівській області – 3), із Харківської – 74, Одеської – 38, Дніпропетровської – 35, Чернігівської – 32, Запорізької та Полтавської – по 19, Вінницької – 10.

382 звернення стосуються відсутності української версії вебсайтів про надання послуг та сайтів інтернет-магазинів, частина сайтів за замовчуванням має недержавну мову. 211 звернень громадян пов’язані з порушенням їхніх прав у сфері обслуговування (надання послуг здійснювалося недержавною мовою як у окремих магазинах, так і у магазинах великих торговельних мереж, супермаркетах, закладах громадського харчування, банківських установах, салонах краси, перукарнях, ветеринарних клініках).

Читайте також: Ті, хто закликає порушувати мовний закон, займаються провокаціями та спекуляціями – Кремінь

Продовжує зростати кількість звернень щодо порушення мовного законодавства в органах місцевого самоврядування. Щодо використання недержавної мови депутатами місцевих рад надійшло 48 повідомлень громадян.

“Захищати право громадян вільно спілкуватись і отримувати інформацію та послуги українською мовою в усіх сферах суспільного життя на всій території України – наше головне завдання. Якщо порушення ваших прав супроводжується образами, приниженням, нецензурною лайкою чи публічним приниженням державної мови, раджу невідкладно звертатися до Національної поліції України”, – зазначив Тарас Кремінь.

Нагадаємо, із 16 січня 2021 року вся сфера обслуговування має перейти на українську. У випадку, якщо ваше право на отримання інформації чи послуг державною мовою порушене, існує певний порядок дій