Toyota – одна з тих компаній, яка не потребує представлення. У 2020 році ця японська марка автомобілів зайняла 10 місце серед усіх світових корпорацій, а серед автомобільних виробників Toyota посіла почесну першу сходинку. Тож варто зануритися в історію і подивитися – з чого ж все починалось. У чому секрет такої успішності?

Ключовою фігурою в історії Toyota є Кіічіро Тойода. У далекому 1938 році він заснував “Тойота мотор компані” – спочатку як відгалудження сімейної компанії з виробництва ткацьких верстатів. Кіічіро казав: “Я планую якнайбільше скоротити час простою виробничих процесів та доставки деталей і матеріалів. В основу втілення цього плану я покладу підхід: все має бути тоді, коли треба. Головне правило – не відправляти товари і комплектуючі надто рано, чи надто пізно”.

Успіх “Тойоти” базується на її репутації, як компанії з високою якістю продукту. Якість – насамперед. Одна з основних вимог до продукції в Toyota – якщо щось можна зробити краще, ніж є зараз, то це потрібно обов’язково зробити. Споживачі знають, що можуть розраховувати на те, що їхня “Тойота” довше слугуватиме їм без ремонту, ніж будь-яка інша автівка.

“Тойота”/”Лексус” роками стабільно утримують перші позиції в рейтингу якості й витривалості. Сама ж компанія, у якій працює понад 240 тисяч людей, й досі працює за своєю внутрішньою філософією. Основними ідеями якої є повага до споживачів та ощадливість. Виробництво деталей якомога швидшими темпами – це не першочергове завдання. В компанії намагаються мінімізувати брак та виробляти продукцію відповідно до попиту споживачів. А це означає, що маркетологи, конструктори, інженери й дизайнери Toyota прискіпливо вивчають бажання і потреби потенційних покупців. І реалізовують їх у кожній новій моделі. Але швидкість роботи конвеєрів не є головним показником ефективності. В “Тойоті” інколи навіть вимикають виробничі лінії. Бо вважають, що працювати швидше лише заради того, щоб витиснути максимум із робітників, – це ще одна форма перевиробництва, яка призводить лише до збільшення витрат на працю.

Toyota після війни

Після закінчення війни компанії довелося практично починати все з початку. Значна частина країни та її промисловості лежали в руїнах. Крім того, в часи війни “Тойота”, за державним замовленням, виробляла переважно вантажівки для японської імператорської армії.

Тож після завершення бойових дій виробництво легковиків довелося починати з нуля. В країні, яка була зруйнована й зазнала величезних втрат. Між іншим, виробництво вантажівок компанія також відновила вже в грудні 1945 року. Завдяки наполегливості та відданості автомобільній промисловості компанія Toyota змогла відродитися. Вже в 1949 році в масове виробництво був запущений новий легковий автомобіль Toyota SA.

Тимчасові труднощі

У 1950 році в компанії Toyota робочі вперше виступили зі страйком. Невдоволення співробітників робочим процесом змусило керівництво багато чого змінити в компанії. Зокрема, зміни сильно торкнулися департаменту продажів. Після перегляду поточної структури компанії було вирішено вивести відділ продажів в окрему компанію – Toyota Motor Sales Co LTD. Принципи виробництва також були вдосконалені не тільки з урахуванням інтересів споживачів, але і з урахуванням побажань співробітників. Багато уваги приділялося зменшенню відходів виробництва і мінімізації тимчасових втрат.

Кіічіро Тойода помер в 1952 році. Але і без свого «батька» компанія Toyota продовжувала розвиток. Наступним етапом якого став випуск автомобіля з вдосконаленою прохідністю Toyota Jeep BJ. За кілька років ця ж модель пішла в серійне виробництво з назвою, яке зараз відомо абсолютно всім – Land Cruiser.

Підйом виробництва та асоціація з якістю

Із кінця 1950-х Toyota переживає неймовірний підйом виробництва. Щомісяця з конвеєра сходять більше 10 тисяч автомобілів, і кожна модель знаходить своїх шанувальників. У 1962 році “Тойота” випускає мільйонний за рахунком автомобіль. Відкриваються філії і представництва у багатьох країнах Європи та Азії.

Знаменита Toyota Corolla вперше була випущена в 1966 році. Саме з цього моменту саме слово Toyota починає міцно асоціюватися з якістю, надійністю і довговічністю. Toyota Corolla випускається до цього часу в різних варіаціях і є одним з найпопулярніших автомобілів світу.

Новий бренд Lexus

У 1988 році компанією Toyota був створений новий бренд автомобілів під назвою Lexus. Ця продукція орієнтована на багатих споживачів, яким, окрім зручності і якості, потрібна ще і розкіш. Запуск автомобілів під новим “статусним” брендом дозволив Toyota відхопити істотну частку ринку заможних споживачів. У Toyota зрозуміли, наскільки важлива сегментація виробництва.

Toyota сьогодні

Дивлячись на показники її успіху, створюється враження, що вже ніщо не здатне похитнути позиції компанії. Toyota вже давно зробила свій 100-мільйонний автомобіль, і щось нам підказує, що незабаром рекорд знову буде побитий. Серед головних причин успіху компанії – оригінальність продукції, працьовитість співробітників, завзятість керівництва, унікальні технологічні рішення, раціонально побудований виробничий процес. Все це в сумі дало те, що ми зараз називаємо одними з кращих автомобілів сучасності – автомобілі Toyota.