Чому соцмережі популярні та що з цим робити

Хуманізація соцмереж. Ілюстрація: “Український інтерес”/Анастасія Туловська

Інтернет вже давно став засобом соціального конструювання реальності: індивіди беруть участь у створенні реальності, яку ж і сприймають. Всесвітня мережа глибоко проникла у наше щоденне життя, а соцмережі стали майданчиком, де зручно створювати свій образ. Як писав Умберто Еко: «Відвідуючи домашні сторінки, виявляєш, що метою багатьох людей є показ своєї малоцікавої нормальності або, що гірше, малоцікавої ненормальності». Редакція «Українського інтересу» хоче нагадати читачам, яким був Інтернет раніше, як він змінився, у чому полягає феномен соцмереж та як це можна використати. І, звичайно, дасть відповідь на запитання: яку роль у житті українців відіграють соцмережі.

ІСТОРИЧНА ДОВІДКА

Фідонет – некомерційну комп’ютерну мережу, що виникла 1984 року, – можна вважати прообразом першої соціальної мережі. Основне її призначення полягало в обміні текстовими повідомленнями (для усього іншого вона була не придатна) – тобто у банальному спілкуванні. Фідо застали лише «ветерани» (або, простіше кажучи, гіки) – адже у ті часи навіть портативний комп’ютер був для багатьох дивом, а молодше покоління навряд чи може уявити собі мережу, в якій можна тільки обмінюватися інформацією.

А в Інтернеті довгий час основним майданчиком спілкування були форуми та чати. Завдяки форумам люди об’єднувалися за інтересами та темами, а чати були зручними для обміну повідомленнями у реальному часі. Визначним у історії соцмереж став 1995 рік, коли з’явився майданчик Сlassmates.com – аналог «Однокласників». Саме цей проект дав життя багатьом аналогічним платформам, які стали популярнішими за оригінал.

Певним переломним моментом можна вважати 2002 рік, коли Руперт Мердок заснував MySpace. Приблизно у цей час почали народжуватися й інші соціальні мережі, серед яких – гігант Facebook.

У Рунеті вагомою подією стала поява «Однокласників» – для дещо непідготовлених людей із країн СНД Facebook та його аналоги були надто складними. Але перевернула гру соціальна мережа «Вконтакті», яка спочатку задумувалася (та й була створена) із закритою реєстрацією тільки за «інвайтом» (прим. ред.: запрошенням) для випускників елітних шкіл та ВНЗ. Але популярність сервісу так швидко зростала, що незабаром її творець Павло Дуров зробив реєстрацію відкритою. Поступово сайт ставав все більше схожий на Facebook (за що Дурова неодноразово критикували): наприклад, «стіна» перестала бути місцем спілкування та створення кумедних графіті, а перетворилася на мікроблог. Деякі користувачі сайту і досі пам’ятають, яке обурення це спричинило у спільноти: юзери ставили на аватар погрозливе «Дуров, поверни стіну!» та обіцяли не заходити у мережу «Вконтакті», поки їх вимоги не будуть почуті.

Сьогодні приблизно 90% українців, які користуються Інтернетом, зареєстровані хоча б у одній соцмережі, що є високим показником. За роки існування соцмережам вдалося втілити у життя прогнози наукових фантастів: акцент змістився з території на співрозмовника, а для спілкування тепер немає лімітів. Але їхні функції з плином часу стали набагато масштабнішими: це і засіб репрезентування себе, і рекламні платформи, і майданчики для самоосвіти. Нижче – про особливості основних соцмереж, українців у них та правильне використання.

ВКОНТАКТІ

Вконтакті. Ілюстрація: “Український інтерес”/Анастасія Туловська

Рік заснування: 2006
Країна заснування: Росія
Чисельність українців: ~28 млн

Найбільша аудиторія українців зібралася в мережі «Вконтакті» – майже 28 млн! При цьому нині вона росте дуже повільно, адже за 3 роки приріст не склав навіть мільйона. Основна аудиторія (62%) – користувачі до 25 років, за даними аналізу «Яндексу». Що цікаво: тих, хто відмітив себе як киянина, більше, ніж загалом населення в Києві… Високе покриття мережа має й у Дніпропетровську та Львові.

Одна із найголовніших переваг перед іншими соцмережами – наявність відео- та аудіозаписів, які можна заливати самому і відшукувати у базі. Попри намагання адміністрації боротися з піратством, у «Вконтакті» досі можна знайти майже все, що шукаєш.
А от з точки зору просування певного бренду, товару або просто спільноти сайт цікавий у наступних моментах:

– можна пропонувати підписникам самостійно створювати контент та відсилати його на модерацію;
– чи не найбільше вірусного контенту виникає саме у «ВК». Якщо вдало скористатися цією особливістю, можна швидко привернути до себе увагу;
– свій контент можна розміщувати (так само пропонувати) у інших тематичних спільнотах (яких у «ВК» просто безліч);
– з недавнього часу ВК дозволяє налаштовувати таргетну рекламу та стежити за успіхами спільноти завдяки статистиці;
– можна використати незвичайне оформлення спільноти завдяки можливості використовувати коди.

Тож, використовуючи «ВКонтакті» з комерційною метою, слід пам’ятати: переважна більшість аудиторії там молода та приходить на сайт за розважальним контентом. Це певний майданчик для неформального спілкування, пошуку музики та збереження смішних світлин.

ОДНОКЛАСНИКИ

Однокласники. Ілюстрація: “Український інтерес”/Анастасія Туловська

Рік заснування: 2007
Країна заснування: Росія
Чисельність українців: ~11 млн

Близько 11 мільйонів українців користуються «Однокласниками», причому аудиторія цієї мережі старша: 54% це люди віком від 26 до 45 років. Найбільше покриття сайт має у Криму та Києві. Одна із найголовніших відмінностей сервісу полягає у його деанонімності: тут видно і гостей сторінки, фотографіям можна ставити оцінки, а пости достатньо жорстко модеруються. Перевагою соцмережі є можливість масово поширити відео.

Користувачі Інтернету часто жартують над «Однокласниками» за невисоку якість контенту: через те, що сервісом користуються люди старшого покоління, більшість поширюваних там матеріалів стосується таких тем, як дім-город-сім’я, а сайт часто стає майданчиком для політичних суперечок.

FACEBOOK

Фейсбук. Ілюстрація: “Український інтерес”/Анастасія Туловська

Рік заснування: 2004
Країна заснування: США
Чисельність українців: ~5 млн

Хоча українців у Facebook порівняно небагато – трохи більше 5 мільйонів – їх кількість швидко зростає: тільки за рік приріст становив 1,2 мільйона. Слід також врахувати, що Facebook рахує тільки тих користувачів, які з’являлися на сайті протягом хоча б останнього місяця. Найбільше покриття соціальна мережа має у Києві, Львові та Одесі. Щодо віку користувачів це проміжна ланка між «Вконтакті» та «Однокласниками». Велика кількість юзерів Facebook: це IT-спеціалісти, представники бізнесу та творчих професій. Саме тому цю соціальну мережу найчастіше використовують для просування певного бренду.

Фейсбук має наступні переваги:
– зручний помічник для налаштування реклами;
– автоматично «підіймає» популярні пости, щоб їх побачило якомога більше людей;
– через велику кількість корпоративних сторінок робить зручним спілкування з іншими компаніями;
– надає детальну статистику про розвиток спільноти.

Формат блогу дає змогу певній людині через себе розказати про свою роботу, деанонімізувати бренд та надати йому людське обличчя. А поділившись кумедною історією із життя, можна за кілька годин стати зіркою Інтернету. Крім того, пости з обуренням та негативом неодноразово привертали увагу до певних проблем, а наявність у Фейсбуці великої кількості бізнесменів та експертів, які могли прокоментувати ситуацію, миттєво змушувало державу та певні організації вирішити якесь питання. До речі, наявність багатьох публічних персон у цій мережі дозволяє дізнаватися новини з перших вуст та максимально оперативно, а розумна стрічка новин добиратиме найбільш цікаві пости для кожного.

TWITTER

Твітер. Ілюстрація: “Український інтерес”/Анастасія Туловська

Рік заснування: 2006
Країна заснування: США
Чисельність українців: ~500 000 тис.

Цікавість українців до сервісу мікроблогів Твітеру довгий час була невисокою – аж до подій на Майдані. Короткі повідомлення у 140 символів та широке використання хештегів давали змогу зручно відстежувати ситуацію. Тож саме у цей складний період кількість українських користувачів на сайті зросла.

Твітер дуже вигідний для просування того продукту, де важливий принцип «тут і зараз» – наприклад, новинних ресурсів, а також дозволяє поєднати у собі сторінки певної особистості або бренду у інших соцмережах: формат короткого повідомлення зручний для того, щоб ділитися лінками. Навіть знайти котику господаря у Твітері може бути зручно: достатньо написати «Будь ласка, ретвіт». Функція світових трендів допомагає відстежувати, про що зараз говорять власники мікроблогів, а спостерігаючи за хештегами, можна, наприклад, бачити, які емоції викликала нова серія «Шерлоку».

ТЕНДЕНЦІЇ

Та хоча переважна більшість українців досі користуються російськими соцмережами, останні події та такі законопроекти північного сусіда як “Пакет Ярової” (за яким спецслужби можуть отримати доступ до приватної інформації) змушують їх шукати альтернатив. Саме цим і пояснюється швидкий приріст українців на Фейсбуці. Редакція “Українського інтересу” має надію, що у країні, IT-спеціалісти якої постійно виграють світові конкурси та отримують гранти, можна створити свою власну соціальну мережу.

Анастасія Туловська, «Український інтерес»